時至今日,中國工程機械代理商仍然高度依賴制造商,絕大多數(shù)代理商更像是依附于整機廠家的銷售公司,甚至有的代理商逐漸淪為制造商的貿(mào)易平臺。在于代理商自身素質不高,經(jīng)營水平有限;更重要的原因在于中國等新興市場的特殊情況:對新機需求旺盛,后市場發(fā)展緩慢。這一情況促成整機廠商處在整個產(chǎn)業(yè)鏈最有利的位置,并憑借其強大的資本和技術實力牢牢掌握著行業(yè)資源。
隨著保有量的持續(xù)攀升及消費意識的轉變,中國二手機市場迎來了一輪發(fā)展高峰,中國沒有完備的二手機交易體系,大部分交易屬于民間自主交易,制造商會委托代理商進行二手設備業(yè)務拓展,將收購回來的二手機經(jīng)過維修、翻新再次回到市場。代理商在其中扮演了重要角色,首先通過對終端客戶資源的掌握,并通過專業(yè)的評估體系,收購符合要求的二手機,為二手機業(yè)務的發(fā)展提供“原材料”;經(jīng)過翻新的產(chǎn)品同樣需要代理商的銷售渠道銷售出去。
設備維修與配件供應是后市場發(fā)展中走在最前頭的業(yè)務,很多制造已經(jīng)將其視為未來發(fā)展的重點。隨著市場保有量的持續(xù)攀升,維修與配件供應市場容量將快速膨脹,在整個產(chǎn)業(yè)中的營收比例會顯著提升。代理商是制造商重要的服務與物流平臺,在維修與配件供應市場這一點顯得更為突出,全國很多大的代理商已經(jīng)建立起完備的零部件供應體系,隨時滿足設備的售后維修服務,為制造商完善售后服務體系提供了最根本的保障。
在整個工程機械產(chǎn)業(yè)鏈中,代理商最大的優(yōu)勢在于貼近終端客戶,掌握客戶資源,這是后市場最重要的獲利籌碼。首先來分析一下后市場的構成:設備維修、配件供應、租賃、二手機流通和再制造,其中每一項業(yè)務的開展都離不開龐大的客戶群體,制造商在這些業(yè)務的開展中不具有整機銷售那樣明顯的優(yōu)勢,對代理商的依賴程度會明顯提高,這無疑為代理商提供了發(fā)展契機,增強了經(jīng)營的獨立性。行業(yè)著名代理商武漢千里馬已經(jīng)建立完備的零部件供應體系和工程機械再制造中心,將發(fā)展觸角伸向了后市場的各個環(huán)節(jié),取得了優(yōu)異的成績,成為代理商中的佼佼者。