隨著我國綜合國力的進(jìn)一步增強(qiáng)和對國際影響力的不斷增大,以及國內(nèi)企業(yè)素質(zhì)的不斷提升,中國機(jī)械產(chǎn)品產(chǎn)品的境外市場需求將迅速增長,為我國培育世界級企業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。中國機(jī)械產(chǎn)品市場已成為國際競爭的巨大舞臺,在經(jīng)歷了國際競爭的考驗和洗禮后,中國機(jī)械產(chǎn)品不但依托強(qiáng)勁的內(nèi)需,拓寬了生存空間,壯大了實力,行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)已逐步走出國門,直擊海外市場。行業(yè)競爭格局將發(fā)生重大變化,隨著跨國公司對中國市場更深層次的介入,企業(yè)市場競爭的重點正由價格競爭轉(zhuǎn)向品牌、質(zhì)量、服務(wù)等非價格競爭;行業(yè)重組步伐將加速,大浪淘沙,綜合競爭能力弱的競技者將被淘汰出局。
以客戶為中心,通過滿足用戶需求獲得收益才是營銷的唯一目標(biāo),隨著市場競爭的升級和用戶的成熟,只有通過對客戶需求的綜合分析,充分調(diào)動各項社會資源,系統(tǒng)滿足用戶,再從各個環(huán)節(jié)中獲取收益,也就是說不能單從銷售或服務(wù)中獲取微薄的利潤,應(yīng)通過整合資源獲得高額回報,我們分析卡特彼勒的營銷模式可發(fā)現(xiàn)融資租賃、二手車回購等都使其獲得整機(jī)銷售利潤之外的高額收益。利用信息流、物資流、資金流、信用流將各環(huán)節(jié)聯(lián)串起來,達(dá)到相互支持,相互配合的目的,不僅獲取銷售收入,還降低風(fēng)險,增加服務(wù)收益,以及疊加產(chǎn)生的綜合收益。價值鏈營銷不是單純的一種營銷方式,也不是一個企業(yè)就能獨自完成的,而是充分利用社會資源把自己難以控制的風(fēng)險交給體系內(nèi)有能力的機(jī)構(gòu)承擔(dān),把自己難以辦到的事情交給系統(tǒng)內(nèi)其他伙伴完成。
“重銷量、輕市場”也是國產(chǎn)品牌液壓剪斷機(jī)的一個老問題。大多數(shù)生產(chǎn)廠家一味追求銷量,使市場管理長時間停留在“粗放管理”狀態(tài)。市場沖突不斷,產(chǎn)品價格一再下調(diào),返利越來越多,廠家利潤空間越來越小,代理商卻大喊沒有利潤。降價、返利、分期等短期追逐銷量的行為將讓位于營銷管理,規(guī)范市場運作,通過詳細(xì)的經(jīng)銷商考核細(xì)則及市場分析考評等管理措施,引導(dǎo)我們的銷售向精細(xì)化管理發(fā)展,最重要的就是加強(qiáng)對債權(quán)風(fēng)險的管理和售后服務(wù)質(zhì)量的管理,從單純考核銷量向綜合考評資產(chǎn)安全、客戶管理、品牌建設(shè)、競爭對手分析等方向發(fā)展,打造可持續(xù)競爭力。
國產(chǎn)液壓剪斷機(jī)有很多品牌,卻沒有真正值錢的品牌。我們大多數(shù)人對品牌價值是認(rèn)同的,因為品牌不僅有效促進(jìn)銷售,還可以獲得額外利潤。但遺憾的是,國產(chǎn)液壓剪斷機(jī)品牌很少進(jìn)行品牌建設(shè)工作,因為大多數(shù)品牌連自己的品牌定位問題都沒有解決,都是在賣液壓剪斷機(jī),而不是在經(jīng)營液壓剪斷機(jī)品牌。短期來看,品牌建設(shè)的著力點可以放在區(qū)域市場,最重要的是手段是依靠售后服務(wù)和客戶關(guān)系管理。長期來看,可通過煤體宣傳及社會責(zé)任逐步樹立品牌形象。